为纪念“3.15”国际消费者权益日，保护消费者合法权益，2011山东3.15国际消费者权益日纪念大会暨名优商品（服务）博览会及保护消费者权益大型咨询服务活动于3月13日至15日在济南舜耕国际会展中心隆重举行。今年的活动主题是“消费与民生”。13日上午，省局刘德亮副局长出席开幕式，省暨济南市质监局40名稽查人员列执法方队，接受主席台检阅，充分展示了质监部门良好的精神风貌。
　　在咨询服务活动现场，省局组织了省稽查局、省计量院、省质检院、省纤维检验局及济南市质检所等单位，现场受理消费者的质量投诉和咨询，为消费者提供有关食品、日用消费品、农资产品、家居、纺织品、服装、室内装饰装修材料、空气质量等多项咨询服务，并现场免费为消费者开展眼镜、珠宝饰品等方面的检测服务，据不完全统计，13日至15日3天共接受消费者产品质量咨询152件；受理投诉举报15件；免费为消费者鉴定珠宝饰品1120件；免费检测眼镜384件；共发放各类宣传资料3800余份。现场咨询服务人员热情认真的工作态度及丰富的专业知识深受广大消费者的欢迎和好评。