凝聚质量合力 迸发质量活力
□ 本报记者 段曙东/文
网络投票3288989张,报纸投票990390张,全省17市异地交叉调查问卷141961张,用户满意度调查问卷1752份。短短20天,来自山东各地乃至外省市共计4423092张投票,淋漓尽致地展示了全社会对产品质量的关注和对质量管理工作的参与热情。
今年5月27日,山东省政府第46次常务会议讨论通过了《山东省省长质量奖管理办法》,随即该省启动了2009年省长质量奖评选工作。山东省省长质量奖是该省质量方面的最高奖项,评价依据是《卓越绩效评价准则》国家标准,以保证评价的权威性。在评价过程中,秉持“科学、公开、公正、公平”的原则,企业和个人自愿申报、资格审查、社会满意度测评、专家组综合材料评审,以及山东省省长质量奖评审委员会全体会议审议等各项程序有条不紊地展开。其中,自9月30日起至10月20日止,山东省质量兴省工作领导小组办公室组织了对申报2009年度省长质量奖的89家企业、59名个人的社会满意度调查测评工作。调查测评采取《大众日报》报纸投票、大众网网络投票、异地交叉问卷测评、企业用户满意度调查测评等方式。
在新形势下如何促进经济社会更好更快发展、实现经济增长方式的转变,山东省上下充分认识到,必须高度重视和抓好质量。2004年,山东省开始实施名牌战略。2006年,省政府印发了《山东省“十一五”标准化发展规划纲要》。2007年,山东省启动质量兴省战略,并召开质量工作大会。今年4月和6月,省政府又相继出台了《关于创建优质产品生产基地的意见》和《关于实施标准化战略的意见》,积极开展优质产品生产基地创建活动,大力推进标准化战略。
设立省长质量奖制度,是山东省深入实施质量兴省战略的重要引领。通过设立省长奖励制度,推动了质量兴省战略的深入实施,全省质量监管的力度不断加大,企业质量管理体系不断完善,产品质量、工程质量、服务质量、生态与环境质量不断提高,企业、产品的市场竞争力进一步增强。“通过省长质量奖的制度设计,充分发挥省长质量奖的激励作用,有利于促进各级政府和有关部门进一步重视质量,加大质量投入,转变发展方式;引导广大企业加强质量管理,提高产品质量水平;增强全社会质量意识,打造‘质量第一’的山东精神,提高‘山东制造’的美誉度,为推动山东经济社会又好又快发展做出新贡献。”山东省有关领导这样谈到设立该奖项的初衷。
众心齐,泰山移。“质量”二字在齐鲁大地愈来愈深入人心,使得来自高层的强音赢得社会广泛呼应,激发出各界对争创省长质量奖活动极大的参与热情。面对申报2009年度省长质量奖的89家企业、59名个人,400多万张投票围绕“质量”这一标准,纷纷发表了自己的意见。例如在社会满意度调查测评环节,临沂市质量兴市工作领导小组各成员单位积极参加投票;滨州市质量兴市工作领导小组办公室组织了在城市中心广场的群众现场投票;潍坊诸城市组织辖区内各类企业和单位代表参加投票;广大企业和群众更是积极关注和监督本次调查测评活动,在网络投票时积极发表个人意见,还有的群众对个别企业的不规范行为进行了投诉。
谈到争创活动所取得的效果时,山东省质量兴省工作领导小组办公室、山东省质监局负责人说:“社会各界的广泛参与,营造了人人关注质量、人人监督质量、人人享受质量的浓厚社会氛围;四种测评方式从多角度、多层次开展测评,避免了单一方式的偏差,周密设计测评规则,力求严格规范,使得评选结果受到群众、企业最广泛的认可和信任,体现了省长质量奖作为省政府设立的最高质量奖项的权威性和公正性。我们相信,通过省长质量奖的评选,一定会进一步凝聚更强的质量合力,在社会、企业、群众中迸发出更大的质量活力,将山东省质量兴省战略向纵深推进。”《中国质量报》
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